Um zu verhindern, dass beim Betätigen der Rückstelltaste der Erstzeileneinzug, anders als in der Formatvorlage definiert, verändert wird (ganz an die linke Seite des Satzspiegels), ist in Word 2010 folgendes einzustellen:

• Word - Optionen aufrufen
• Dokumentenprüfung anwählen
• AutoKorrektur-Optionen öffnen (Button anklicken)
• Registrierkarte  "AutoFormat während der Eingabe" anwählen
• Haken wegnehmen vor
  "Setzt den linken Erstzeileneinzug für Tabstopps und Rücktaste"

Achtung:  Dies gilt für Word 2010, in anderen Word-Versionen ist diese Option wieder an anderer Stelle versteckt.